Service & Wartung – Unser Premium Wartungsvertrag

Mit unserem Wartungsvertrag der Spitzenklasse setzen wir im Bereich von Service und Kundenzufriedenheit neue Maßstäbe. Nicht nur unsere Reaktionszeiten, sondern auch die Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien sind in München einzigartig.Lager B

… durchschnittlich nur 4 Stunden Reaktionszeit!

Speziell ausgebildete Experten betreuen Sie in den Themen Farbmanagement, Einbindung Ihrer Systeme in Ihr Netzwerk und Wartung Ihrer Kopier- und Druck Systeme.

  • Störungsannahme direkt in München / Unterföhring
  • Keine „Hotline“, keine Ansprechpartner im Ausland
  • Eigene Servicetechniker immer im Raum München unterwegs
  • 4 Stunden Reaktionszeit in Servicefällen
  • Verbrauchsmaterial direkt aus München / Unterföhring
  • Reinigung der Geräte innen wie außen
  • Eigene Systemberatung
  • Persönliche Betreuung durch geschulte Vertriebsmitarbeiter
  • Leih- und Ersatzgeräte ständig sofort zur Verfügung
  • Poolabrechnung bei mehreren Geräten
  • Bessere Preise garantiert, da keine Zwischenorganisation

SUPPORT

Profitieren Sie von unserem Serviceteam!

Unser Service- und Technikerteam besteht aus handverlesenen Experten mit langjähriger Berufserfahrung. Dieses sind Spezialisten für Farbmanagement,  Kalibrierung, Netzwerke und erfahrene Techniker für Kopier- und Drucksysteme.

Wie bieten damit einen einzigartigen Service.

INSTALLATION

Fachgerechte Lieferung

Unsere Systeme werden nur durch erfahrenes und qualifiziertes Fachpersonal geliefert. Gerne liefern wir zu Ihrem Wunschtermin. Bei Lieferung wird das System von uns kopierfertig aufgestellt und die Verpackung wird umweltgerecht durch uns entsorgt. Eine Netzwerkinstallation kann ebenso durch uns durchgeführt werden, wie eine detailierte Anpassung an Ihr Netzwerk und den einzelnen Arbeitsplätzen.

Eine Einweisung mit Schulung wird von uns direkt bei der Lieferung vorgenommen. Für spätere Fragen und Einstellungen steht Ihnen unser Team jederzeit telefonisch und per Remote-Zugriff zur Verfügung. Und sollte doch mal etwas Größeres noch zusätzlich gemacht werden müssen, kommt natürlich ein Servicemitarbeiter bei Ihnen vorbei!

RECYCLING

Umweltgerechte Entsorgung

Verbrauchte Materialien werden von uns bzw. vom Hersteller fachgerecht und umweltschonend entsorgt und wiederverwertet. Bitte Kontaktieren Sie uns, um mehr über das Recycling von Verbrauchsmaterialien zu erfahren. Bei größeren Mengen im Raum München können wir oft die Abholung auch zusammen mit einem Technikereinsatz oder Betreuungsbesuch vereinbaren.